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無憂服務(wù)服務(wù)支持

聆聽客戶需求 心系客戶利益

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客戶價值的實現(xiàn)和提升,始終是我們努力的方向。我們把優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)視為品牌在更深遠(yuǎn)意義上的有效延伸。

試圖通過完善的服務(wù)體系,在企業(yè)與用戶之間建立起無界的溝通平臺。


(一)

真誠對待我們的顧客,介紹宏英公司的發(fā)展?fàn)顩r和公司實力,提供公司宣傳冊和相關(guān)產(chǎn)品說明書。


(二)

我們不僅僅是局限于產(chǎn)品的供應(yīng),在全面了解客戶信息的基礎(chǔ)上,為客戶提供新的

特別定制服務(wù),為每一種應(yīng)用準(zhǔn)確提供系統(tǒng)解決方案。


(三)

我們將對我們的產(chǎn)品的最終使用效果進(jìn)行評價,對其性能變化情況進(jìn)行跟蹤。


(四)

我們對使用宏英公司的建筑用膠的每個工程建立技術(shù)檔案,詳細(xì)記錄密封 (結(jié)構(gòu))膠

的使用數(shù)量、批號、使用情況與效果和性能跟蹤檢查記錄等。


(五)

我們對我們的客戶和經(jīng)銷商建立詳細(xì)的客戶檔案,記錄客戶的使用產(chǎn)品情況和反饋

建議,既方便客戶查找相關(guān)信息,又方便我們跟蹤回訪,為客戶解決疑難問題。


(六)

每年我們組織有關(guān)人員走訪客戶,征求客戶意見和建議,并不斷完善,使客戶更加滿意。


(七)

歡迎咨詢和提供宏英公司各系列產(chǎn)品使用過程中存在的問題。

準(zhǔn)備好開始了嗎?
那就與我們?nèi)〉寐?lián)系吧

有一個應(yīng)用項目想和我們談?wù)剢?您可以填寫右邊的表格,讓我們了解您的項目需求,這是一個良好的開始,我們將會盡快與你取得聯(lián)系。

當(dāng)然也歡迎您給我們寫信或是打電話,讓我們聽到您的聲音!

7×24h客戶服務(wù)熱線

0757-85397766